شرایط مرجوعی کالا

جعبه و بسته‌بندی اصلی کالای خریداری شده باید در وضعیت اولیه (بسته‌بندی در شرایط اولیه و باز نشدن پلمپ کالا) حفظ شود و از هرگونه پاره کردن یا مخدوش کردن بسته‌بندی کالا خودداری شود.
همه محصولاتی که در صفحه مشخصات محصول عنوان "غیرقابل برگشت به دلیل انصراف از خرید" را دارند، امکان برگشت به دلیل انصراف را ندارند.
حداکثر تا24 ساعت پس از دریافت کالای خریداری شده، می‌توانید درخواست بازگرداندن کالای خود را از طریق ورود به حساب کاربری و بخش "سفارش های من" در قسمت "درخواست مرجوعی" ثبت نمایید.
اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالا را در هنگام دریافت محصول از مأمور شرکت باربری به دقت بررسی نمایید. در صورت وجود هر گونه مشکل می‌توانید موضوع را بلافاصله با پشتیبانی دیجی ارگ در میان بگذارید و از دریافت کالا خودداری فرمایید
بدیهی است که تشخیص عیوب فنی محصولات به عهده تیم کارشناسی دیجی ارگ خواهد بود.
مسولیت گارانتی محصولات به عهده شرکت گارانتی کننده است
هزینه عودت محصولات معیوب به عهده‌ی دیجی ارگ می‌باشد ولی هزینه عودت محصولاتی که به دلیل پشیمانی یا عدم رضایت از خرید مرجوع می‌شوند، به عهده خریدار است.

دیدگاه ها